Organisation

organisation #

1. DÉFINITION REÇUE #

Mode de structuration d’un groupe, ou institution (« l’organisation des Nations Unies »), qu’on convoque pour parler entreprise (« structure organisationnelle »), terrorisme (« organisation terroriste »), et qualité (« il a un sens de l’organisation »).

2. CE QU’ON DIT TOUJOURS #

« C’est l’organisation. »
« C’est l’organisation des Nations Unies. »
« C’est devenu une organisation criminelle. »
« C’est l’éternelle organisation. »
« C’est l’organisation du travail. »
« C’est l’organisation terroriste. »
« C’est avoir le sens de l’organisation. »
« C’est une bonne organisation. »
« C’est l’organisation apprenante. »
« C’est la structure organisationnelle. »
« C’est l’organisation interne. »
« C’est l’organisation logistique. »
« C’est dans l’organisation qu’on est. »
« C’est l’âme du collectif. »
« C’est l’organisation citoyenne. »

3. IMAGES ET MÉTAPHORES OBLIGATOIRES #

L’ONU à New York. L’OMS, l’OMC, l’OTAN. La Croix-Rouge. L’organisation scientifique du travail de Taylor (1911). L’organigramme corporate (cases reliées par des flèches). L’« organisation apprenante » (Peter Senge, 1990). L’« organisation criminelle » (mafia, cartels). L’« organisation terroriste » (DAESH, Al-Qaïda, Hamas). La « société d’organisation » de Bonneuil-Fressoz. L’« organisation citoyenne » (associations, ONG).

4. FAUX DÉBATS ET OPPOSITIONS FACILES #

Organisation / désorganisation. Organisation / chaos. Hiérarchique / horizontale. Institution / mouvement. Légale / criminelle. Civile / militaire. Personnelle / collective.

5. MORALES PRÊTES À L’EMPLOI #

« Faut une bonne organisation. »
« C’est l’organisation qui compte. »
« C’est l’éternelle organisation. »
« C’est l’âme du collectif. »
« C’est la structure organisationnelle. »
« C’est l’organisation apprenante. »

6. PHRASES PSEUDO-PROFONDES #

« L’organisation est moins une structure qu’un consentement à se coordonner. » « Toute société se mesure aux organisations qu’elle institue. » « L’organisation est l’autre nom de la coordination instituée. » « Sans organisation, pas d’action ; sans action, plus d’organisation. » « L’organisation apprenante est l’envers de l’organisation bureaucratique. » Convient à un livre de Max Weber sur la bureaucratie, à un essai de Peter Senge (The Fifth Discipline, 1990), à un texte de Norbert Alter (Donner et prendre).

7. CLICheS PAR MILIEU #

Médias : « organisation terroriste », « organisation des Nations Unies », rituels.
Entreprises : « organizational design », « organigramme », « org chart ».
Politiques : « organisations internationales », ONU, OMC, OMS.
Intellectuels : Max Weber (Économie et société, 1922, sur la bureaucratie) ; Frederick Taylor (Principles of Scientific Management, 1911) ; Peter Senge (The Fifth Discipline, 1990) ; Henri Mintzberg sur les organisations.
Consultants : « org design », omniprésent (McKinsey, BCG, Bain).
Réseaux sociaux : « new role at X organization », LinkedIn rituel.
Publicité : « notre organisation », caution sérieuse.
Conversations ordinaires : « il est organisé », approbation ; « manque d’organisation », reproche.

8. CONTRADICTIONS COURANTES #

L’« organisation » est neutre (structure) et politiquement chargée (« organisation terroriste », classification). La liste OFAC américaine, la liste UE, la liste française des « organisations terroristes » varient — politique. L’« organisation des Nations Unies » est née en 1945 (Charte San Francisco) et critiquée pour son efficacité depuis (veto au Conseil de sécurité). Frederick Taylor (1911) a fondé l’« OST » (Organisation Scientifique du Travail) — modèle industriel qui structure encore beaucoup de travail. L’« organisation apprenante » (Peter Senge, 1990) est devenue cliché RH.

9. CE QUE CES CLICHÉS EMPÊCHENT DE PENSER #

Que comme l’a démontré Max Weber dans Économie et société (1922), la « bureaucratie » est un type idéal d’organisation moderne (hiérarchie, division du travail, règles écrites, recrutement par compétences) — pas un dérèglement. Et que comme l’a posé Henri Mintzberg dans The Structuring of Organizations (1979), il existe cinq configurations organisationnelles principales (structure simple, mécaniste, professionnelle, divisionnelle, adhocratie) — chacune adaptée à des contextes différents.

10. VERSION « PERSONNE QUI VEUT PARAÎTRE INTELLIGENTE » #

« Max Weber, dans Économie et société (1922, posthume), a théorisé la bureaucratie comme type idéal de domination “légale-rationnelle” — hiérarchie, division du travail, règles écrites, séparation fonction/personne. Frederick Taylor, dans Principles of Scientific Management (1911), a fondé l’OST (Organisation Scientifique du Travail) — parcellisation des tâches, chronométrage. Peter Senge, dans The Fifth Discipline (1990), a popularisé l‘“organisation apprenante” — capable d’apprendre collectivement. Henri Mintzberg, dans The Structuring of Organizations (1979), a typologisé cinq configurations. Norbert Alter, dans Donner et prendre (2009), a montré que la coopération organisationnelle repose sur le don, pas le contrat. »

11. ENTRÉE SATIRIQUE FINALE #

Organisation : mode de structuration d’un groupe qu’on déclare « apprenante » d’autant plus volontiers qu’elle n’apprend rien.

12. RÉSUMÉ DU LIEU COMMUN CENTRAL #

Avoir le sens de l’organisation — c’est ce qu’on dit pour décrire ceux qui rangent leur agenda mieux que les autres.