Engagement

engagement #

1. DÉFINITION REÇUE #

Promesse de tenir, qu’on convoque pour parler couple, politique, marque, et le KPI de réseaux sociaux qui mesure la durée d’attention.

2. CE QU’ON DIT TOUJOURS #

« C’est un engagement. »
« C’est un engagement fort. »
« C’est un engagement politique. »
« C’est un engagement personnel. »
« C’est un engagement de campagne. »
« C’est devenu un engagement militant. »
« C’est un engagement amoureux. »
« C’est un engagement social. »
« C’est un engagement de soldat. »
« C’est un engagement écologique. »
« C’est l’éternel engagement. »
« C’est un engagement de la part de l’entreprise. »
« C’est l’engagement client. »
« C’est l’engagement collaborateur. »
« C’est l’âme du couple. »

3. IMAGES ET MÉTAPHORES OBLIGATOIRES #

La signature au bas du contrat. Le serment levé. Les alliances. La main sur le cœur. Le serment d’Hippocrate. Le militaire qui s’engage. La déclaration d’amour à genoux. La pancarte « engagez-vous ». La cocarde tricolore. Le « like-share-subscribe » des réseaux. L’« engagement metric ».

4. FAUX DÉBATS ET OPPOSITIONS FACILES #

Engagement / promesse. Engagement personnel / collectif. Amoureux / politique / militaire. Sincère / formel. Court / long terme. Engagement de marque / individuel. Engagement KPI / réel.

5. MORALES PRÊTES À L’EMPLOI #

« Faut s’engager. »
« Sans engagement, pas de couple. »
« Sans engagement, pas de société. »
« C’est l’âme du couple. »
« C’est l’engagement qui paie. »
« C’est dans l’engagement qu’on existe. »

6. PHRASES PSEUDO-PROFONDES #

« L’engagement est moins une promesse qu’un consentement à durer. » « Toute société se mesure aux engagements qu’elle tient. » « L’engagement client est l’autre nom de la captation de l’attention. » « Sans engagement, pas de soi ; sans soi, pas d’engagement. » « L’engagement militant a remplacé l’engagement militaire. » Convient à un essai de Sartre (L’existentialisme est un humanisme), à un livre de Cynthia Fleury, à un texte sur la “creator economy”.

7. CLICHÉS PAR MILIEU #

Médias : « engagement militant », « engagement présidentiel », formules.
Entreprises : « employee engagement », « engagement metric ».
Politiques : « engagement de campagne », « engagement écologique ».
Intellectuels : Sartre sur l’engagement ; Cynthia Fleury ; Boltanski/Chiapello.
Consultants : « customer engagement », « engagement rate », analytics.
Réseaux sociaux : « engagement rate », « call to action ».
Publicité : « parce qu’on s’engage », mutuelle, banque, ONG.
Conversations ordinaires : « c’est un vrai engagement », ton appréciateur.

8. CONTRADICTIONS COURANTES #

L’engagement est noble et fatigant. Personnel et collectif. Politique et marketing. Sincère et stratégique. À tenir et à mesurer. L’engagement amoureux et l’engagement Instagram (KPI) partagent peu sauf le mot.

9. CE QUE CES CLICHÉS EMPÊCHENT DE PENSER #

Que comme l’a montré Sartre, l’engagement est l’acte par lequel l’homme se fait — c’est une éthique de la liberté. Mais aujourd’hui, le mot a glissé : « engagement client », « engagement utilisateur » ne désignent plus une éthique mais une métrique de captation. C’est ce que Bernard Stiegler appelait la prolétarisation cognitive.

10. VERSION « PERSONNE QUI VEUT PARAÎTRE INTELLIGENTE » #

« Sartre, dans L’existentialisme est un humanisme, a fait de l’engagement l’acte éthique fondateur — on devient ce à quoi on s’engage. Cynthia Fleury, dans Les Irremplaçables, a poursuivi avec l’éthique de l’engagement républicain. Mais aujourd’hui, le mot a glissé vers les KPI : “engagement rate” sur Instagram, “customer engagement”, “employee engagement”. C’est ce que Stiegler appelait la prolétarisation cognitive — le mot devient une mesure, pas une éthique. La récupération est efficace. »

11. ENTRÉE SATIRIQUE FINALE #

Engagement : promesse éthique qu’on a transformée en métrique d’attention, sans qu’on perçoive le glissement.

12. RÉSUMÉ DU LIEU COMMUN CENTRAL #

Faut un vrai engagement — c’est ce qu’on dit avant de mesurer le taux d’engagement sur Instagram.