Impact

impact #

1. DÉFINITION REÇUE #

Choc physique, ou effet (« quel impact ! »), qu’on convoque pour parler influence (« mesurer l’impact »), responsabilité (« impact environnemental »), entreprise (« impact investing »), et émotion (« j’ai été impacté »).

2. CE QU’ON DIT TOUJOURS #

« C’est l’impact. »
« C’est un fort impact. »
« C’est l’impact environnemental. »
« C’est l’impact carbone. »
« C’est devenue une étude d’impact. »
« C’est l’éternel impact. »
« C’est l’impact social. »
« C’est l’impact économique. »
« C’est l’impact-investing. »
« C’est être impacté. »
« C’est l’impact médiatique. »
« C’est avoir de l’impact. »
« C’est dans l’impact qu’on est. »
« C’est l’âme de la communication. »
« C’est un impact mesurable. »

3. IMAGES ET MÉTAPHORES OBLIGATOIRES #

La balle qui touche la cible. Le marteau qui frappe. L’« impact carbone » du voyage en avion. L’« étude d’impact » environnemental. Le « impact factor » académique. Le « impact-investing » philanthropique. L’« impact social » des associations. Le « j’ai été impacté » pseudo-anglicisme. Le « high-impact » startup. L’astéroïde qui s’écrase (Yucatán).

4. FAUX DÉBATS ET OPPOSITIONS FACILES #

Impact / cause. Impact / effet. Direct / indirect. Positif / négatif. Mesurable / qualitatif. Environnemental / économique. Privé / public.

5. MORALES PRÊTES À L’EMPLOI #

« Faut mesurer l’impact. »
« C’est un fort impact. »
« C’est l’éternel impact. »
« C’est l’âme de la communication. »
« C’est l’impact environnemental. »
« Sans impact, plus rien. »

6. PHRASES PSEUDO-PROFONDES #

« L’impact est moins un choc qu’un consentement à laisser trace. » « Toute société se mesure aux impacts qu’elle assume. » « L’impact est l’autre nom de la conséquence comptable. » « Sans impact, pas de changement ; sans changement, plus d’impact. » « L’impact positif est l’envers de l’impact négatif. » Convient à un livre sur l’évaluation des politiques publiques, à un essai sur l’impact-investing (Sir Ronald Cohen), à un texte de Bruno Latour sur les sciences de l’environnement.

7. CLICHÉS PAR MILIEU #

Médias : « impact médiatique », « étude d’impact », rituels.
Entreprises : « impact », « impact-driven », « SROI » (Social Return on Investment).
Politiques : « étude d’impact » obligatoire pour les lois ; « impact carbone ».
Intellectuels : Sir Ronald Cohen (Impact) ; Esther Duflo sur l’évaluation ; Bruno Latour.
Consultants : « impact assessment », « impact metrics », « ESG impact », omniprésent.
Réseaux sociaux : « impact » comme superlatif ; « high impact ».
Publicité : « créez de l’impact », « impactful », anglicisme.
Conversations ordinaires : « j’ai été impacté », anglicisme massif ; « ça a eu un impact ».

8. CONTRADICTIONS COURANTES #

L’« impact » est partout (CV, projets, RSE) et largement vide de sens. Comme métaphore : impact = choc, donc trace mesurable — mais on parle d’« impact émotionnel », « impact symbolique », « impact culturel » qui ne se mesurent pas. L’« impact-investing » (philanthropie chiffrée) est croissant et critique (Sir Ronald Cohen — peut produire effets pervers). Le verbe « impacter » est devenu un anglicisme massif que l’Académie déplore en vain. Le « impact factor » académique a profondément transformé la recherche (course aux publications).

9. CE QUE CES CLICHÉS EMPÊCHENT DE PENSER #

Que comme l’a documenté la science politique (évaluation des politiques publiques), « mesurer l’impact » suppose des dispositifs méthodologiques précis (RCT, contrefactuels, indicateurs validés) — l’invocation de « l’impact » dans le marketing et la philanthropie est rarement adossée à ces méthodes. Et que comme l’a critiqué la philosophie des sciences (Bruno Latour, Antoinette Rouvroy), la « gouvernance par l’impact » réduit la complexité à des indicateurs — opération politique, pas neutre.

10. VERSION « PERSONNE QUI VEUT PARAÎTRE INTELLIGENTE » #

« Sir Ronald Cohen, dans Impact (2020), a promu l‘“impact-investing” comme nouveau modèle philanthropico-financier. Esther Duflo (Nobel 2019) a fondé l’évaluation par essais contrôlés randomisés (RCT) — méthode rigoureuse mais limitée. Bruno Latour, dans ses derniers travaux, a interrogé les sciences de l’environnement et leurs indicateurs. Antoinette Rouvroy a critiqué la “gouvernance par indicateurs” comme dispositif politique masqué en neutralité technique. L’usage massif d‘“impact” dans le marketing et la communication est en grande partie dépourvu de méthodologie de mesure. »

11. ENTRÉE SATIRIQUE FINALE #

Impact : choc ou effet qu’on déclare partout sans jamais avoir mesuré quoi que ce soit.

12. RÉSUMÉ DU LIEU COMMUN CENTRAL #

Avoir de l’impact — c’est ce qu’on dit pour donner du sérieux à ce qu’on n’arrive pas à chiffrer.